ご注文完了直後に「ご注文確認メール」、発送時に
「ご注文品発送のご案内」という２通のメールを
お送りさせていただいております。
メールが届かない場合は以下のようなことが考えられます。
・プロバイダーの設定やメールソフトの設定などで当店から発信しているメールが迷惑メールと誤認識して、自動削除されたり「迷惑メールフォルダー」に振り分けられることがあるようです。特にフリーメールをご利用の場合、そのようなケースが多くあるようです。
・携帯アドレスをご利用の場合、ドメイン許可をしないとメールが拒否されてしまうことがございます。
当店のメールアドレス info@well-jenne.com のドメイン許可をお願いいたします。
していただいても受信できない場合がございます。
スマートフォン自体に「迷惑メールおまかせ規制」という設定が
購入時から自動的にされており、こちらを解除する必要が
ございます。詳しくは最寄りのauショップかauのホームページから解除方法をご確認下さい。